Dasar Privasi JudiKing – Perlindungan Data Peribadi Pemain

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh JudiKing dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — daripada pengumpulan pertama kali hingga kepada penyimpanan dan akhirnya pemadaman data tersebut.

Dengan mendaftar akaun di JudiKing, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengendali data dan mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini terpakai untuk semua aktiviti dalam platform termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, penggunaan permainan, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, serta penglibatan dalam program promosi dan bonus yang kami tawarkan.

JudiKing mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan lengkap data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

JudiKing menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan baik serta mematuhi tanggungjawab undang-undang kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda termasuk proses log masuk yang selamat dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dana dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan undang-undang pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram seperti yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan lain dalam platform kami.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami dengan berkesan.
• Peribadikan Pengalaman: Memperibadikan cadangan permainan dan tawaran promosi berdasarkan tabiat bermain dan pilihan anda.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, kemaskini dasar dan maklumat keselamatan kepada anda.
• Analitik dan Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk menambahbaik perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

JudiKing tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut bagi membolehkan platform kami berfungsi:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran seperti bank, pengendali FPX, DuitNow dan e-dompet yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian yang membekalkan permainan kepada platform kami mungkin menerima data sesi permainan yang tidak boleh mengenal pasti anda secara peribadi, bagi tujuan audit RNG dan keadilan permainan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bersepadu dengan sistem kami untuk mempercepatkan proses pengesahan dokumen anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua perkongsian data dengan pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang, memastikan mereka mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal kami. JudiKing melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar web anda dan pelayan kami, memastikan maklumat tidak boleh disadap semasa dalam perjalanan.
• Penyulitan data rehat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain sebagai lapisan keselamatan tambahan yang sangat disyorkan untuk diaktifkan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang mengesan aktiviti mencurigakan dalam masa nyata dan bertindak balas dengan pantas.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pemain.
• Sandaran data automatik yang disulitkan dan disimpan di lokasi geografi berbeza untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku bencana teknikal.

Platform JudiKing menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget.

Sebagai pemain JudiKing, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami jamin dan hormati sepenuhnya. Hak-hak ini adalah seperti berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi privasi anda.

JudiKing menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan PDPA dan AML Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, seperti yang diwajibkan oleh Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa.
• Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi bagi tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log Akses: 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan teknikal.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau 2 tahun daripada interaksi terakhir, mana yang lebih awal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar menjadi data tanpa nama yang tidak boleh lagi mengenal pasti anda secara peribadi.

JudiKing berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baru atau perkembangan teknologi yang relevan.

Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada Dasar ini, kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kami semasa tempoh notis.
• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas Dasar ini.
• Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak anda secara material, kami akan mengemas kini Dasar tanpa notis khas tetapi tarikh akan dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform JudiKing selepas tarikh berkuat kuasa versi terkini Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JudiKing mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24–48 jam bekerja)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform JudiKing
• Tiket Sokongan: Hantar melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam akaun anda

Untuk pertanyaan khusus berkaitan hak perlindungan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia secara terus. JudiKing bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkaitan dalam sebarang siasatan yang sah.